Проектирование процесса оказания услуг: учебное пособие скачать книгу MOBI, FB2, RTF, TXT, PDF Skip to content

Проектирование процесса оказания услуг: учебное пособие


Posted On 22.08.2017 by

Проектирование процесса оказания услуг: учебное пособие

скачать

Содержание книги Проектирование процесса оказания услуг: учебное пособие. Рассмотрены особенности экономики, аспекты безопасности и гражданско-правовой ответственности, определены стратегические направления развития фирм в сфере технического сервиса. Рассмотрены вопросы взаимодействия между сервисными центрами и фирмами-производителями бытовой техники. Большое внимание уделено прогрессивным технологиям организации и управления сервисными предприятиями. В учебном пособии представлен анализ современного состояния рынка по ремонту и техническому обслуживанию бытовой техники. Учебное пособие предназначено для студентов, обучающихся по специальности: 100101 Сервис (специализации 100101.08 Сервис бытовых машин и приборов). Книга посвящена всестороннему анализу организации процесса оказания услуг в сервисных центрах по ремонту и техническому обслуживанию бытовой и офисной техники. Отдельные главы посвящены вопросам организации работы контактной зоны, управления качеством услуг, разработке критериев эффективности сервисных услуг предприятий по ремонту и техническому обслуживанию бытовой техники.

С этим смотрели

Н. Томилина,Михаил Прозуменщиков,И. Казарина,Н. Переудина,С. Борак Белые игры под грифом секретно. СССР и зимние Олимпийские игры 1956-1988 гг.

Иванов А. Общага-на-Крови

Татьяна Васильевна Гитун 4 группы крови. Беременность и здоровье женщины

Латта Н. Прежде чем ваш ребенок сведет вас с ума

5 responses to “Проектирование процесса оказания услуг: учебное пособие
  1. Дальше им хода нет - территория, неподконтрольная правительственным силам. А в интервью после пожаров заверил, что за время своего правления политических ошибок не совершал.

  2. Заметим, что данный принцип соотносим с искривлением пространства-времени в общей теории относительности Эйнштейна.

  3. Общими усилиями колесо было заменено, и кавалькада тракторов и машин двинулась. Этот шум нам и спас жизнь.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

All Rights Reserved, www.tr-perm.ru